Jornada de innovación de AEGVE
La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa -AEGVE- celebró el pasado martes 13 de octubre una jornada de innovación en el hotel Meliá Serrano de Madrid en la que se presentó la super app gratuita de viajes para el viajero pos-covid QUESTRAVEL, diseñada para mejorar la experiencia de los viajeros.
Esta innovadora solución identifica, organiza y estructura respuestas a más de 8.500 preguntas frecuentes de diferente tipología de viajeros, utilizando un motor de inteligencia artificial que actualiza y facilita automáticamente toda la información y que ofrece un servicio basado en chatbot asistido por concierges de viajes profesionales.
QUESTRAVEL presentó su versión de pago llamada “ACE”, que proporciona un acceso a servicios de alto valor tales como seguro de viaje con amplias coberturas, acceso a servicios de gestoría para solicitud de emisión de visas electrónicas de turismo, contratación de transfers en cada destino y consulta guías de turismo personalizadas según los intereses de cada viajero.
Además, incluye acceso ilimitado a salas VIP de los principales aeropuertos del mundo y asistencia personalizada a través de un travel concierge profesional las 24 horas del día, los 365 días del año.
Modelo personalizable para empresas.
Además de ofrecer sus servicios al viajero final, QUESTRAVEL es una solución para empresas que quieran proporcionar una mayor seguridad a sus empleados.
En palabras de Oscar Izquierdo, COO de la compañía, QUESTRAVEL está actualmente cerrando acuerdos con compañías aseguradoras y mayoristas de viaje, a las que ofrecen exclusividad en el país donde operan. “Estamos convencidos que será una solución definitiva para líneas aéreas, turoperadores, grandes empresas e, incluso, para las administraciones públicas. Hemos cerrado acuerdos estratégicos con IATA, iVisa, Avian, Priority Pass y Hasemkamp, así como otros proveedores de servicios para ofrecer una solución 360 al viajero y que sólo tenga que preocuparse por disfrutar su viaje de una manera segura”, explica Izquierdo.
Nacida durante el inicio de la era COVID, la app ha sido desarrollada por expertos en tecnología, consultoría, viajes y turismo de diversas nacionalidades, con equipos de desarrollo en América y Europa. QUESTRAVEL está pensada para convertirse en una aplicación única para viajeros frecuentes en todas las etapas del viaje, desde la fase de planificación hasta el final del mismo. Imprescindible para todos aquellos que quieran evitar cualquier tipo de contratiempo en sus viajes, teniendo un soporte de ayuda permanente y otros servicios agregados que proporcionan seguridad y confianza.
En su versión gratuita, proporciona a los viajeros múltiples servicios. Entre otras utilidades, la aplicación permite consultar los protocolos de sanidad y seguridad de cada destino, solicitar visados de viaje, contactos de las embajadas y consulados en el país de destino, contactos de emergencia de los servicios de salud, policía; además de ofrecer los principales proveedores de actividades según los intereses de cada viaje, ya sean por motivos de trabajo o de placer. Esta súper app está concebida y desarrollada para poderse integrar con otras soluciones tecnológicas, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad.
